Die mit hohem Praxisanteil gestaltete Koffer-Schulung richtet sich an Aktiv-Partner und Händler, aber auch an Solarlux-Monteure und Service Mitarbeiter. Der Koffer, der in enger Zusammenarbeit mit der Firma König, einer Spezialfirma im Bereich der Oberflächenbehandlung entwickelt wurde, dient dazu, kleinere Beschädigungen der Oberfläche direkt professionell vor Ort beim Kunden beheben zu können. Hauptaugenmerk liegt vor allem darauf, zur Zufriedenheit des Endkunden schnell und unmittelbar handlungsfähig zu sein.
Trainiert wurde mit dem Koffer unter professioneller Anleitung: Herr Enskat von der Firma König zeigte an unterschiedlichen Aluminium- und Holzbeschädigungen die fachkundige Benutzung der im Koffer enthaltenen Materialien. Neben verschiedenen Lackstiften, Hart- und Weichwachsen sowie Sprühdosen, die alle an die Solarlux Farbkarte angepasst sind, enthält der Koffer auch Spezialwerkzeug und umweltverträgliche Reinigungsmittel.
Alle Teilnehmer waren von der Praktikabilität, den vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und der breiten Inhaltspalette des Koffers beeindruckt. Ingo Möller, Produktmanager Dachsysteme bei Solarlux und gleichzeitig Ideengeber des neuen Servicekoffers sagt: “ Mit unserem neuen Musterkoffer geben wir unseren Händlern die Möglichkeit, flexibel und zur größtmöglichen Kundenzufriedenheit auf kleinere Beschädigungen direkt und professionell reagieren zu können. Zudem können so für den Händler die im Schadensfall entstandenen Kosten minimiert werden, da eine zweite Anfahrt oder die Bestellung eines Ersatzteils häufig nicht mehr notwendig ist.“
Der Koffer hat einen Preis von 600 € für alle Solarlux Händler-Kunden und wird nur nach erfolgreich absolvierter Schulung ausgehändigt. Dazu erhält jeder Teilnehmer ein Zertifikat, welches das erfolgreiche Training bestätigt.